歯科医院の集患方法8選（北海道版）

集患とは

集患とは医院に患者さんを呼び込むことです。

歯科医院の利益率は、保険・自費、主としている診療などによって様々ですが、どの医院にも一定数の患者数（レセプト枚数）が必要で、最近は特にWEB上での集患活動が活発に行われています。

特に開業したての先生が直結する問題が‘集患‘と‘採用‘です。

今回はその代表的な集患方法を解説します。

集患にかかる費用

費用については集患方法によって様々です。0円で手軽に始められるものから、数十万～百万単位までかかるものもあります。

また、欲しい患者層によっても、取るべき手法が異なります。

例えば…総入れ歯の患者さんを集めたい時→60代～80代

ここでSNSから集患を計っても中々結果は出ません。

「60代～80代が何を見て来院を決めるか？」を考えるのが重要です。

代表的な集患方法8選

1, ホームページ

開業時などにまず着手するべきなのはホームページです。

全ての広告の土台とも言えるもので、最終的には患者さんもここを見て来院を決断するケースが多いです。費用は数万円～数百万円までとピンキリで、ホームページのクオリティや制作方法によって様々です。

最近ではテンプレートで自作できるツールなどもありますが、しっかり集患に繋げることを考えると、カメラマンに写真を撮ってもらい、プロに政策を依頼するのが一番です。

診療案内が詳しく載っていたり、スタッフ・先生の顔が見えたりするページだと、新規の患者様も安心です。

費用相場：数万円～数百万円　※別途月々の保守料金がかかるケースがほとんど

見込める患者層：全て

2, SNS

SNSは周知・拡散力が強みです。大企業ではSNSのフォロワー数によって給与が上がる仕組みを取り入れてるほどのマーケットになっています。

特にInstagramやYoutubeの更新に力を入れている歯科医院も目立つようになってきました。

特徴としては無料で始められる手軽さですが、日々の更新が面倒。続かないといった声も多く上がります。

SNSの運用を代行している会社もたくさんあり、その費用感はバラバラです。

月額3万円程から、数十万円かかる会社さんもあります。

費用相場：無料～数十万円/月

見込める患者層：矯正、ホワイトニングなど審美系

3, Googleビジネスプロフィール

皆さんも一度は目にしたことのある、Googleマップ上にクチコミなどが載っているアレです。ユーザーの8割以上がこのGoogleを見て判断しているとも言われています。

特にクチコミは第3者目線で、意思決定の大きな要素の一つです。

ホームページの検索順位を上げる施策は「SEO対策」と言われていますが、こちらは「MEO対策」になります。

スマホ検索ではSEOよりもMEOが上位に表示されるため、ここの評価が悪いと集患結果が大きく変わってきます。

☆3.0の歯医者と☆4.2の歯医者。あなたならどちらを選びますか？

費用相場：無料～

見込める患者層：全て

4, WEB広告

主にリスティング広告など、クリックされたときに費用が発生します。

割と自由な文言が設定できるため、グッとくる広告文とそれなりのホームページがあれば集患にも即効性が生まれます。

デメリットとしては費用が高額になりがちなことです。 また、ホームページやLP、Googleビジネスプロフィールにしっかりと対策を施さない状態ではあまり効果が見込めない為要注意です。

費用相場：10万円～数百万円

見込める患者層：10代～50代くらい

5, 情報サイト

主にイーパークやメディカルドッグなどの情報媒体です。 「歯医者　北海道」などで検索したときの評価がとても高く、サイトへの訪問数などもダントツです。他の競合医院も多く載せてる媒体がほとんどな為、勝てる施策を施すとより効果が見込まれます。

ここにお金をかけずとも、ホームページやMEO対策をしっかり行っていれば集患可能なケースもあるため、昔に比べると利用する医院数は減ってきています。

費用相場：要問合せ

見込める患者層：10代～60代

6, 看板広告

街中でもよく見かける看板広告。数年前から院長の顔を載せると効果的！と言われてきました。直接集患につながることはほとんどありませんが、認知を広げるという意味では効果的です。

特に開業したての歯医者は、思った以上に知られていません。 交通量の多いところに出すのが効果的です。

しかし意見が分かれるところかとは思いますが、開業して1年以上経過した医院では広告を取り下げても新患数はさほど変わらないでしょう。

※弊社のクライアントで看板3つ取り下げたが新患の数は変わりませんでした。

費用相場：月額2万円～　地域により異なる

見込める患者層：高齢の方

7, チラシ・DM

新規開業の医院さんが多くとる手法です。いわゆるポスティングで家のポストなどにチラシなどを入れる手法です。

ポスティングの開封率は約2％と言われており、そこから来院に繋がる可能性はもっと低いと言われています。

看板同様認知を高める目的であれば有効ですが、過度な期待は厳禁です。

費用相場：要問合せ

見込める患者層：60代～

8, 紹介

すでに通っている患者さんに紹介してもらう方法です。

知合いからの来院であればある程度安心感をもって来院してくれるため、定期健診や自費へ送客しやすい傾向にあります。

どの患者さんが誰と繋がっているか分からないので、日頃から真摯な対応が求められます。

費用相場：無料

見込める患者層：全て

さいごに

いかがでしたでしょうか。

最近ではやはりWEBからの集患がメインで、特にホームぺージやGoogleビジネスプロフィールはよく見られています。

電話予約だけではなくWEB予約。フリー素材の画像ではなくカメラマンの撮影写真。などより患者様に選んでいただけるブランディングが必要です。

デジタルに疎い。WEB集患が分からないという先生方は、是非一度弊社にご相談ください。